1、全程不提供自然单房差（如果出现单男、单女的情况下，单房差由客人自理。请游客在报名时，务必落实好是否存在此情况，以免带来不必要的麻烦。
2、云南因经济发展相对落后，其同等星级酒店与沿海发达地区存在一定差距，请谅解；云南气候条件特殊，部分酒店没有空调（或空调定时开放），请游客入乡随俗并尊重当地宗教及民俗。
3、此行程不含旅游意外险、航空保险、出发地至机场往返接送费、行程外一切自愿消费等。
4、组团社、游客需提供参团客人准确无误的名单及身份证号码，身份证不得过期，如由此造成的损失由客人或组团社自行承担。
5、2-12周儿岁童报价只含正餐半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票、不占床位，如产生请现付。
6、如在接团前1天取消计划，收取车损，如当日取消还需收取当日酒店房损。机票损失按照航空公司相关规定收取，一般团队票出票后取消，多为全损。
7、18岁以下未成年人群以及60岁以上老年人群须由家人陪同方可参团。考虑到云南地理和海拔的特殊性，70岁以上（含70岁）人群恕难接待。
8、如因客人原因、政府原因及人力不可抗因素（天气、自然灾害、堵车等）导致的行程延误、变更，由此产生的滞留所增加的费用及损失由客人自己承担，我社仅有协助解决、使客人损失减少到最低的义务。游览过程中因客人原因、政府原因及人力不可抗因素（天气、自然灾害、堵车等）等造成无法游览行程安排中所涉及的景区（点），以及游客提供特殊证件产生优免的，退费按照我社与景区的协议价退还。
9、客人在云南段的自由活动时间：视航班时间情况、会有第1天和最后1天及每天晚上的自由活动。（自由活动期间、我社导游会提醒游客务必注意人生及财产安全、自由活动期间的安全责任由游客自负）。
10、我社接待质量以该团大部分游客签署的意见反馈单为依据，如您在游程中未提出异议，我社将视为满意。返程后再提异议，请理解我社不予处理，故请在旅程中尊重您的权利，将自己的意见及时如实反馈在意见单上。
